篠ノ井店マネージャー ─ 楢本好正 ─ 株式会社 サンエイ

先輩スタッフのストーリー

篠ノ井店リーダー ─ 楢本好正

篠ノ井店マネージャー ─ 楢本好正

  • 2006年12月入社
  • マネージャー

「いいたいことが言い合える」それが“強いチーム”だと思うんです

研修生として入って、4カ月という最短ペースで社員に昇格した楢本。元々は役職者を目指してなかったという。そんな楢本の背中を押してくれたのは部下だった。
「“現場の末端は、僕たちでやるので、楢本さんはリーダーに上がって、俺らを引っ張っていってください”って言われたんです。(映画の)『踊る大捜査線』みたいなんですが(笑)。それで、まずはリーダーを目指しました」

そしてリーダーとして、データ管理、ホールの備品確認、メンバーの職場環境作りに励む日々。メンバーを育てるためには、ときには厳しくすることも必要だ。
「前にメンバーが辞めるときに“実は入ったとき、(厳しくて)本当に殺したいと思いました”ってカミングアウトされて(笑)。“でも、あの時のあの瞬間があったからここまで成長出来ました。ありがとうございました”って言ってもらえて。時間はかかったけれど、わかってもらえたんだなって嬉しかったです」

メンバーから信頼を集める楢本には、目指しているチームの形がある。
「“いいたいことが言い合える”それが強いチームだと考えています。もっともっと不安や不満を誰にでも言えるようにならないといけないと思うんです。最初は店舗単位ですが、最終的にはそれが会社全体になればいいなと思っています」

そして、その思いは変わらず今では店舗のトップとなるマネージャーに就任している。「会社にとって人は必要不可欠。どれだけ新台を導入したところで、設備を買い替えたところで、それをお客様に伝え活かしてくれるのはメンバー一人ひとりのご案内です。いいたいことが言い合えるチームだからこそ、より良い環境をお客様に提供できるんです。お客様が楽しいと思える空間、そしてメンバー自身も楽しいと思える職場にしていく事、それが今の自分の使命です」


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